Hello, alô bebê!?!?!

Sabe como fazer para resgatar pontos no cartão fidelidade da Alô Bebê? Ligar na central de atendimento, esperar, esperar, esperar, pedir a documentação, confirmar dados e aguardar a loja ligar dizendo que as informações estão lá. Pode? Na hora de oferecer o cartão, nenhuma lojista avisa desse perrengue todo. Quem vai querer ser fiel a uma burocarcia dessa?